Cayma Hakkı Bilgilendirmesi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun ("Kanun") gereğince, alıcıların teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, sebep göstermeksizin ve kargo ücreti ödemeden ürünleri iade etme hakkı bulunmaktadır.

1. Taksitle Satış Sözleşmelerinde Tüketicinin Cayma Hakkı
Taksitle satış sözleşmelerinde tüketicinin cayma hakkı Kanun ve ilgili yönetmeliklerle belirlenmiştir. Tüketici, sözleşmenin kurulmasından itibaren 7 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için WOODLİFE Ahşap Ürünleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.’ye yazılı bildirimde bulunması gerekmektedir.

2. Mesafeli Sözleşmelerde Tüketicinin Cayma Hakkı
Mesafeli sözleşmelerde ise tüketicinin cayma hakkı, malın teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde kullanılabilir. Cayma hakkının kullanılması için aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak yazılı veya kalıcı veri saklayıcıları ile bildirimin yapılması yeterlidir:

Adres: Gümüşpınar Köyü 9696 Sokak No:25 Merkez / Düzce

Telefon: 0543 285 68 80

E-posta: [email protected]

3. Cayma Hakkının Kullanımı ve Sonuçları
Cayma hakkı kullanıldığında, WOODLİFE 14 gün içinde tüketiciye ödediği bedeli iade edecektir.

Tüketici, ürünü cayma hakkını kullandığı tarihten itibaren 7 gün içinde, ürünün olağan bir şekilde incelenmesini gerektirecek ölçüde kullanarak ve zarar vermeden WOODLİFE’ye iade etmekle yükümlüdür.

İade kargo masrafları genellikle tüketiciye aittir, ancak önceden aksi belirtilmediği sürece WOODLİFE, iade için belirlediği taşıyıcıları ücretsiz kullanma hakkı sunabilir.

Ürünün koruyucu ambalajları açılmış veya kişisel hijyen ve sağlık açısından iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir.

4. İstisnalar
Cayma hakkı, aşağıdaki durumlarda kullanılamaz:

Kişiye özel üretilen veya kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanmış ürünlerde,

Çabuk bozulan veya son kullanma tarihi olan ürünlerde,

Ambalajı açılmış sağlık ve hijyen açısından iadesi mümkün olmayan ürünlerde,

Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde,

Abonelik sözleşmeleri kapsamındaki süreli yayınlarda vb.

5. İletişim
Her türlü cayma hakkı kullanımı ve iade talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Firma Ünvanı: WOODLİFE Ahşap Ürünleri Sanayi ve Tic. Ltd. Şti.

Vergi Dairesi / No: Düzce VD – 8140748832

MERSİS No: 0814074883200001

Adres: Gümüşpınar Köyü 9696 Sokak No:25 Merkez / Düzce

Telefon: 0543 285 68 80

E-posta: [email protected]

Web: www.woodlifetr.com